12月28日上午，山水庭院小區44棟1單元802業主曾女士親自將一面寫著“貼心服務、熱情周到”的錦旗送至小區物業管理處，對物業管理處工作人員表示感謝。

    曾女士是山水庭院小區今年新交房的業主，她剛入住山水庭院小區時，曾經對小區物業服務有過質疑，這不滿意、那不滿意，再加上裝修期間遇到存水彎漏水、寬帶線管不通、入戶門打不開等問題，更是讓她一肚子意見。小區物業管理處工作人員不厭其煩地幫助她聯系開發商，多次催促施工人員。與開發商協調不好的，小區物業工作人員就自己想辦法幫助她解決，為線管不通的問題，屢次主動上門，又是幫她制定最佳穿孔方案，又是幫她幫鉆孔穿線，讓曾女士徹底改變了原來的看法，對小區物業感激不已。

    44棟是電梯樓，電梯口鋪的是地板磚，地板磚粘水就滑，她家有個高齡老人，每次經過電梯口都是小心翼翼。物業管理工作人員看在眼里、記在心里，就及時購置防滑墊鋪在電梯口。這雖然是小事情，但曾女士看見后，非常感動，馬上來到小區物業管理處，告訴工作人員：“這么小的事情，你們都想到了，沒有想到你們考慮得這么細致，我代表業主感謝你們！”

    這一面錦旗，是業主對我們物業人工作的鼓勵和肯定，是我們在今后工作中的最大動力。