“你們是景區的員工吧？服務真好！”一位游客看著景區員工佩戴的工作牌問道。“這個景區很干凈”“春節也不休息， 你們辛苦了”┅┅春節期間，大壩景區旅游接待服務受到了游客的熱情稱贊。

    2019年春節黃金周，在雨雪交加、交通不便等不利條件下，大壩景區旅游收入仍然達到歷史最好水平。在成績的背后，是大壩景區管理處全體員工在萬家團圓的日子里，用行動守護著景區的環境秩序，用微笑陪伴著節日的游客。

    今年的春節，大多是雨雪天氣，景區員工要比往年的春節更加忙碌和辛苦。大家每天起早貪黑，奮戰在旅游接待的第一線，以飽滿的熱情為游客服務。天還沒亮，景區員工就開始打掃衛生，以干凈整潔的旅游環境來迎接游客；雨雪天氣還要做好道路除雪、車輛除冰工作，確保游客和車輛安全。中午是旅游接待高峰期，為節省時間，大家在景區食堂簡單吃點，就匆匆忙忙回到自己的崗位上。在旅游接待過程中，售票處、咨詢崗、大門口、安檢中心、廠房、壩上、停車場……處處都能看到他們忙碌的身影。有保證車輛安全有序進入的指引員，有保障每位游客順利乘車的引導員，有保持環境整潔的保潔員，有導引游客購票的咨詢員，有來回巡視提醒的安全員，他們成了景區這個春節最美的風景。

    景區支部書記肖新年和大家一樣堅守在接待服務第一線，他帶頭駕駛車輛判斷路況，及時提醒駕駛員安全注意事項；景區客服部部長徐愛敬感冒發燒了，但她硬是在壩頂定庫石堅守了七天，那里的風更猛、雪更大，她迎風雪、戰嚴寒為游客提供熱情細心的服務。正是這樣一群人不畏嚴寒、頂風冒雪堅守崗位，給游客帶來安全貼心的服務，“新年好”“慢點兒，小心地滑”┅┅一聲聲真誠的問候，一句句溫馨的提示，一次次熱情的攙扶，讓游客感受到了春天般的溫暖。

    春節期間，壩前公園人流量激增。大壩景區管理處在做好旅游接待的同時，加強安全巡查和衛生保潔工作，為廣大游客和市民營造了安全有序、干凈整潔的休閑娛樂環境，樹立了國企良好形象。

    春節旅游接待期間，公司領導多次到現場指導協調，車隊調兵遣將保障景區交通順暢，讓景區員工真切感受到博遠團隊的溫暖。溫暖在傳遞，景區員工以自己的堅守讓服務更有溫度，順利完成了春節旅游接待任務，再次實現了景區良好口碑的傳播。