在漢江集團職工家屬區里有這樣一支隊伍，他們觀察細致、行動迅速、處理問題及時，備受小區業主好評，稱贊他們是“救急救難”的突擊隊，他們就是博遠置業公司物業管理分公司職工家屬區項目部的工作人員。

    7月10日下午，正在康樂小區巡查的小區物業管理員張濤聽見單元樓傳出呼叫聲，感覺有異常。他迅速爬上樓，敲開住戶的門，原來是有一個老人在洗澡時摔倒，自己無力爬起來，家里人又無法提供有效的幫助，只能呼叫求救。張濤弄清楚情況后，馬上沖進衛生間，小心地把老人扶起來，等老人沒事后才放心離開。

    7月11日上午，陽光小區的門崗馬秀紅隱隱約約聽見“救命”的呼喊聲，她連忙到處尋找，原來是3#樓的萬老奶奶為摘花爬到坡上的草坪，不小心摔了一跤，引發了疾病，不能動彈，只得呼救。馬秀紅急忙爬上坡地草坪，扶起老奶奶，一邊呼叫120，一邊向職工家屬區秩序隊長張國熊報告。張國雄聞訊，馬上組織巡查人員李新朝、胡珺、陳漢俊，不到五分鐘的時間趕到現場，扶起老奶奶到路邊，等待救護車。接著，一邊幫忙把老奶奶抬上救護車送往醫院，一邊聯系老奶奶的親人。等到老奶奶的親人來后，他們才放心地離開。

   7月13日上午10點鐘，民康小區13#樓一個老人出門忘帶鑰匙，進不了門，非常著急。無奈，他想起了，“有急事、難事，找物業”，他打電話給職工家屬區項目部秩序隊長張國雄。張國雄接到電話后，馬上趕到現場，和這位老人商量解決的辦法，最后決定破開防盜網，從窗戶進入室內開門。張國雄馬上找人破開防盜網，自己小心翼翼地翻入室內把門打開，解決了這個住戶的困難。

    像這樣救急救難的事，在漢江集團職工家屬區發生了很多。張家溝小區電廠8#樓有一個住戶發病，門崗羅建平把這個1米8的大個子從樓頂背到樓下，協助送往醫院；新星小區有一家住戶長期不在家，水管破裂，漏水漏到樓下，小區管理員李麗千方百計地把門打開、把水管修好……

    物業管理分公司職工家屬區項目部的物業人以真誠的服務之心，為小區業主 “救急事、解難事、辦好事”，逐步收獲了業主的信賴與肯定。