“感謝你們呀！多虧你們物業(yè)，我老伴才得到了及時(shí)搶救！”“謝謝你們呀，多虧這小伙子幫我滅了火，要不事就大了！”一句句感謝發(fā)自內(nèi)心，一次次握手傳遞信任。8月9日，物業(yè)管理分公司分別收到了來自張家溝小區(qū)和銀都小區(qū)業(yè)主的感謝錦旗。

    一個(gè)月前，張家溝小區(qū)秩序隊(duì)員羅建平在門衛(wèi)值班時(shí)發(fā)現(xiàn)有救護(hù)車開進(jìn)來，立即一同前往出事業(yè)主家中。趕到后，發(fā)現(xiàn)業(yè)主嚴(yán)老伯在家使用切割機(jī)時(shí)不慎將腳腕割傷，血流不止。醫(yī)護(hù)人員上樓后發(fā)現(xiàn)樓道太窄，無法使用擔(dān)架。可嚴(yán)老伯年齡大，又恰逢中午人體血流速度最快時(shí)段，眼看嚴(yán)老伯逐漸昏迷，甚至出現(xiàn)休克癥狀，羅建平毫不猶豫，當(dāng)即和嚴(yán)老伯大兒子一同將嚴(yán)老伯從三樓抬至救護(hù)車。經(jīng)過及時(shí)搶救，嚴(yán)老伯目前已康復(fù)出院。

    銀都小區(qū)中午當(dāng)班秩序隊(duì)員呂忠明在例行巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)18#樓業(yè)主的窗戶冒起了白煙，立即敲開業(yè)主家門。此時(shí)業(yè)主還不知自己家中已著火，趕往冒煙處，發(fā)現(xiàn)廚房灶臺的火已將排煙扇燒著，呂忠明馬上返回值班室取來滅火器，迅速撲滅火情。救火結(jié)束后，業(yè)主心有余悸地說道：“幸虧你們發(fā)現(xiàn)得及時(shí)，要不等把廚房燒著我都不知道，謝謝，謝謝你們呀！”

    物業(yè)管理分公司收到這樣的贊揚(yáng)已不是第一次，幫業(yè)主于危難，救業(yè)主于險(xiǎn)情，拾業(yè)主之巨款而不昧……這些看似不起眼的小事正是物業(yè)服務(wù)細(xì)致入微的體現(xiàn)。物業(yè)管理分公司接管職工家屬區(qū)后，一直盡心盡責(zé)，堅(jiān)持不懈為業(yè)主改善居住環(huán)境。“為民解憂好物業(yè) 助人為樂好保安”“臨危不懼救火險(xiǎn) 為民服務(wù)顯真情”，業(yè)主贈(zèng)予的錦旗就是對物業(yè)人最大的肯定。